Mise en place d'une fonction Marketing

Le contenu de la fonction marketing a été formalisé, sous forme de guide permettant de conduire à l'élaboration du plan marketing de l'entreprise.

Nous avons distingué deux grands axes:

  • La stratégie et le marketing stratégique, qui comprend:


    1. La segmentation de la demande
    2. L'analyse et le potentiel des segments
    3. L'analyse des forces et faiblesses
    4. Le positionnement stratégique
    5. Le positionnement marketing


  • Le marketing opérationnel, dont les volets suivants ont été mis en valeur:


    1. L'organisation de la force de vente
    2. La promotion et l'animation des ventes
    3. La communication et la publicité
    4. La qualité de services
    5. La "boîte à outils"
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